ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นถามเข้ามา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องขั้นตอนการสมัครบัญชี การฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินผ่าน SCB Easy และการตรวจสอบสถานะธุรกรรม คำตอบแต่ละข้อเขียนขึ้นจากสิ่งที่ทีมซัพพอร์ตในประเทศได้รับจริง ไม่ใช่ข้อความทั่วไปที่คัดลอกมาจากที่อื่น ถ้าคุณอยู่ที่ Hat Yai หรือชลบุรี และเพิ่งเปิดบัญชีใหม่ คุณก็ใช้ข้อมูลในหน้านี้ได้เลย ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ หัวข้อที่ครอบคลุมในหน้านี้ ได้แก่ วิธีสมัครและยืนยันตัวตน ช่องทางการฝากเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือทั้งสามช่องทาง ขั้นตอนการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร สิ่งที่ต้องทำเมื่อธุรกรรมค้าง และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเมื่อต้องการความช่วยเหลือ