อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชี VG97 ของคุณ

เราอธิบายข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีการที่เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการขอดูหรือลบข้อมูล

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลบัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้การติดต่อฝ่ายกฎหมาย
VG97 นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชี VG97 ของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการหรือต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านหลายช่องทาง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณในการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูล การแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือคำถามใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานสามารถช่วยคุณยื่นคำขอเข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไขรายละเอียด หรือตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งอีเมลถึงทีมกฎหมายของเราเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การลบบัญชี หรือคำขอตามสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ฟอร์มติดต่อในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและเปิดหน้าการตั้งค่าเพื่อกรอกฟอร์มติดต่อพิเศษสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูล ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ความปลอดภัย

วิธีการที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของคุณ ระบบเข้ารหัสของเราทำงานตลอดเวลาที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือเมื่อคุณขอถอนเงินออกจากบัญชี ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวดและมีการตรวจสอบเป็นประจำ คุณสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวของคุณเองได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี รวมถึงการขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีถาวร

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่ว่าคุณจะฝากผ่าน SCB Easy หรือช่องทางอื่น ข้อมูลจะถูกส่งผ่านช่องทางที่มีการเข้ารหัสเท่านั้น

การยืนยันตัวตนสองชั้น

คุณสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นในหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อเพิ่มความปลอดภัย ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำการถอนเงิน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดของเรา

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการให้บริการ และสิทธิ์ของคุณในการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และประวัติการทำธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการจัดการบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณสามารถยื่นคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด แต่เราอาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝากถอนของคุณหรือกับหน่วยงานกฎหมายหากมีข้อกำหนดตามกฎหมาย

เข้าสู่บัญชีของคุณและเปิดหน้าการตั้งค่าโปรไฟล์เพื่อแก้ไขชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ หากคุณต้องการเปลี่ยนรายละเอียดสำคัญเช่นเลขบัตรประชาชนหรือวันเกิด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีถาวรและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณและเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต